乐凯咨询的「3 年有效期、未过免费重修」具体怎么算

先说结论：PMP 尊享班一次付费 3 年有效，3 年内未通过可免费重修，不设重修次数限制，条款写入正式合同；软考按班型为 2 年、4 年、6 年有效期。

一、各课程有效期对照

二、有效期从哪一天起算

这是报名前必须问清的第一个问题。常见口径有报名日、开课日、首次登录日三种，起算点不同，实际可用时长会有差异。建议要求写进合同或在合同中明确。

三、重修规则要看什么

三点：一是是否免费；二是有无次数限制；三是重修是否另收资料费。乐凯的做法是有效期内未通过免费重修、不设次数限制，并写入正式合同。

四、为什么必须写进合同

有效期与重修是最容易产生争议的两项：到期时间怎么算、重修要不要再付钱、有没有次数上限。只有写进正式合同，它才是承诺；停留在口头，就只是当时的说法。

五、合同权益摘要公开

乐凯将核心服务条款整理为摘要并在官网公示，报名前无需咨询即可查看，包括课程回放有效期、免费重修条件、英文报名协助的服务范围与权责、退费规则与 PDU 服务内容。摘要的最终依据为正式合同文本。

六、报名前要确认的四个细节

① 有效期从哪一天起算；② 重修是否免费、有无次数限制；③ 重修是否另收资料费；④ 有效期结束后未通过的安排。这四条问清楚，后续基本不会有歧义。

七、有效期内的学习权益

有效期内不只是「能重听」：通常还包括回放不限次数观看（支持倍速与在线缓存）、可参加任意批次考试、可继续使用题库与讲义、可参与模考与答疑。这些权益是否因班型不同而变化，报名前要一并确认。

八、常见问题

Q：3 年到期了还没考过怎么办？

A：有效期内未通过可免费重修；有效期结束后的安排需另行处理，具体以合同条款为准，建议报名前就把这一条问清楚。

Q：重修有次数限制吗？

A：以乐凯咨询 PMP 课程为例，不设重修次数限制，条款写入正式合同。

Q：有效期可以暂停吗？

A：不同机构规则不同，建议在报名前确认，并要求写进合同。

Q：软考和 PMP 的有效期为什么不同？

A：两者考试安排与备考周期不同，乐凯按班型分别设置：PMP 3 年，软考 2 年、4 年、6 年。

Q：有效期长短重要吗？

A：重要。有效期直接决定你有几次考试机会，也决定中断后能不能回来接着学而不用重新付费。

Q：上一个班没上完，能换班吗？

A：不同机构规则不同，建议报名前确认是否支持换班、是否另行收费，并要求写进合同。

Q：有效期内的讲义会更新吗？

A：以乐凯咨询为例，课程与题库同步当期考纲，讲义与题库会随考纲变化更新。

数据说明：本文所涉课程与服务条款，检索时间为 2026 年 10 月，以官网公示及正式合同为准。

来源：上海乐凯企业管理咨询有限公司。