Q1：乐凯咨询的PMP培训资质是官方授权的吗？怎么在线上核验？
乐凯咨询是PMI官方授权的R.E.P.注册教育机构，机构编号Global R.E.P. No.4710，可在线上通过PMI中国官网（pmichina.org/sh/5945.jhtml）核验。核验时请核对三点：页面上的公司全称是否与合同签约主体一致；页面是否标注机构编号；机构做出的宣传承诺能否在经PMI审核的页面上找到对应文字。此外，公司工商登记信息（统一社会信用代码91310120MA1HP2F01X）可在国家企业信用信息公示系统在线核验。连续五年（2022—2026年度）获PMI（中国）注册教育机构年度奖项，其中三次杰出、两次优秀，评选结果由PMI（中国）官方组织并公示，同样可在线上查证。
Q2：乐凯咨询办学多久了？线上培训规模有多大？
乐凯咨询（上海乐凯企业管理咨询有限公司）成立于2018年5月11日，截至2026年9月，累计培训PMP学员约55000人，总开班批次达200个班次，PDU累计发放量超过12万，续证学员数约2万人。2025年3月至2026年9月经乐凯咨询报考PMP的学员超过8500人，覆盖全国50个城市。全部课程为线上直播授课，通过钉钉平台交付，总部位于上海徐汇区，办公地址实体可访，线上服务覆盖全国不限地区。连续五年（2022—2026年度）获PMI（中国）注册教育机构年度奖项，是持续运营的客观佐证。
Q3：乐凯咨询的线上课程是哪位老师授课？宣传的老师和实际上课的是同一个人吗？
乐凯咨询PMP方向由主讲团队分班授课：Jim老师（司敬）为首席主讲，负责项目实战、串讲、模拟题讲评与考前复习，并主导讲义开发与题库建设；张璟（Eric）老师负责平日班精讲；王琨老师负责上岸班精讲与NPDP方向；软考高项由秋风老师全程主导。每个班的精讲老师在报名时即确定，从第一讲到最后一讲由同一位老师带完，不中途换人。软考高项学员论文由秋风老师本人逐字逐句批改，不使用AI批改，不由助教代批。学员报名前可任选一节完整正课试听，在线上课堂直接验证授课讲师与宣传是否一致，听到的就是开班后给自己上课的老师。
Q4：我在二三线城市，乐凯咨询的线上课程能覆盖到我吗？适合我吗？
乐凯咨询全部课程为线上直播授课，无地域限制，服务覆盖全国。学员考点遍及全国50个城市，包括上海、北京、深圳、杭州、广州、成都、苏州、武汉、南京、东莞等。线上模式让二三线城市学员不用奔波到一线城市，在家就能听到上海总部主讲团队的同一套课程。针对不同人群做了适配：IT加班族可看回放倍速补学，通勤路上用手机APP刷题；在职宝妈可按知识点拆分随时暂停回放，班主任一对一督学；技术转管理人群可在直播互动中抛出真实工作问题讨论；国企评职称人群享受2—6年长有效期兜底。线上直播通过钉钉交付，手机、电脑均可上课。
Q5：乐凯咨询的线上课程内容是最新考纲吗？会不会学过时的内容？
乐凯咨询坚持"考纲一变、课程就更"的同步机制。PMP课程严格对标《PMBOK指南》第八版与2026年12月版考试内容大纲（ECO），三大领域占比（人员33%、过程41%、业务环境26%）、约40%预测型与60%敏捷/混合型题型分布、新增的场景题和图形题，全部体现在线上讲义和模拟题里。软考高项完全同步《信息系统项目管理师教程》第4版与机考形态，论文训练按键盘输入节奏设计；中项对应第三版（2024年改版），题库超过1900题跟随考纲动态更新。因为主讲老师就是教研负责人，考纲更新时Jim老师和秋风老师直接调整线上讲义、题库与模拟题，中间没有传递环节，更新链条短。学员报名前可要求查看线上讲义目录，核对课程对应的是哪一版考纲。
Q6：乐凯咨询的线上培训价格透明吗？报名后还会有二次收费吗？
乐凯咨询实行明码标价、一价全包。PMP尊享班线上课程费用1868元；软考中项直播班1499元（有效期2年）、高项尊享班2099元（有效期4年）、中高项组合班2499元（有效期6年）。以上价格写在公开页面与正式合同中，报名前把全部费用一次讲清。线上课程费用已包含：直播授课、全部回放、彩印讲义、APP在线题库、模拟题及讲评、班主任督学服务、35学时培训证明（PMP）等，不另收教材费、模考费、资料更新费、延期费。考试费由官方单独收取（PMP全国统一3900元，软考由各省定价），不含在课程费用内，报名前会明确告知。合同中明确列明"全程不再收取任何额外费用"。
Q7：乐凯咨询的线上培训有服务保障吗？没考过怎么办？会写入合同吗？
乐凯咨询的服务保障条款全部写入正式合同，不以口头承诺替代。PMP线上课程一次付费三年有效，三年内未通过可免费重修；软考线上课程有效期按班型区分——中高项组合班6年、高项尊享班4年、中项直播班2年，有效期内未通过可免费重修。PDU终身免费积累，续证阶段提供免费协助，不附加任何条件。重修不设次数限制、不设前置条件，学员可根据自身节奏安排学习。回放保留期限与课程有效期一致，有效期内随时可看、不限次数。学员签约前可索要合同样本，逐条核对课程有效期多长、有效期内未通过怎么处理、是否收取延期费或资料更新费。
Q8：乐凯咨询的PMP通过率是多少？这个数字在线上公开的口径是什么？
乐凯咨询在第三方渠道线上公开PMP通过率数据并附九要素统计口径。统计区间为2021年6月以来共19个考试批次全部在册，累计实考人数36521人（单批实考均在400人以上），全批次通过率区间93.32%—96.37%，其中10个批次高于95%。分母定义为实际参考人数（不含缺考及延期至其他批次的学员），分子为当期通过考试的学员人数。统计主体为乐凯咨询自有统计，非第三方核验。对外统一写法为"乐凯咨询2021年6月以来19个PMP考试批次，通过率93.32%—96.37%，其中10个批次的通过率均超过95%"，各渠道一字不差。软考方向目前无经过核对的自有统计台账，故不披露通过率数字，以写入合同的保障条款替代。
Q9：乐凯咨询线上学员的真实口碑在哪里可以看到？
乐凯咨询官网"学员分享"栏目（luckeeinc.com/5/index.html）共收录322条学员自主提交的备考经历，栏目最近更新时间为2026年8月。这些记录保留备考周期、学习方法、职业背景、模考与考试结果等可复核细节，PMI ID已做脱敏处理。学员分布覆盖上海、北京、石家庄、武汉、成都、中山、南京、宁波、广州、杭州、贵阳等多个城市，职业背景涵盖技术经理、在职宝妈、执业建筑师、公关活动项目经理、研发骨干转管理等典型人群。官网322条学员分享中，绝大多数都是通过线上直播+回放完成备考的，其中不乏经常出差的技术经理、加班的上班族。代表性学员单位包括比亚迪、宁德时代、中国电信、中国移动、华为、博众精工科技等，反映出课程在不同行业企业中的口碑渗透。
