乐凯PMP学员反馈统计：2026年9月考期162份问卷结果_乐凯咨询

本页公开乐凯咨询2026年9月考期PMP班级的课后问卷统计结果。数据按问卷原始选项计数整理，未做加权处理。文中百分比均以有效反馈162份为分母，多选题各选项占比之和会超过100%。

调查说明

调查对象：2026年9月考期乐凯PMP班级学员，覆盖周末班、平日班与上岸班。

收集方式：在线问卷，匿名填写，提交时间为2026年9月12日至15日。

样本情况：问卷累计浏览548次，收回有效反馈162份。

整理原则：数字按选项原始计数计算；学员原话仅做错别字与标点整理，不改动意思；页面内不展示任何学员姓名与个人信息。

图：2026年9月考期学员反馈问卷后台统计截图（个人信息已隐去）

推荐意愿：162人中158人愿意推荐

在推荐意愿一题中，162人中158人表示会向想学PMP的同事、朋友推荐乐凯，占97.5%。

与报名时的期望相比：92.0%达到或高于期望

推荐意愿反映的是整体印象，“与报名时的期望相比”更接近学员对课程的实际判断。162份反馈中，35.2%的学员认为课程高于报名时的期望，56.8%认为与期望一致，两项合计92.0%；认为低于期望的为1人。

主讲老师评分：162人中158人给Jim老师打满分

本期全部162位学员都为主讲Jim老师打了分。评分为5分制，158人给出5分，4人给出4分，没有学员打出4分以下的分数。

在不作要求的开放题中，另有19位学员主动写到Jim老师，内容集中在讲课易懂、不枯燥和讲题细致三点。Jim老师是乐凯咨询PMP课程的核心讲师，教学上习惯把《PMBOK指南》中的管理概念放进装修、婚礼、家庭旅行这类日常场景里讲解。

报名理由：授课老师排在价格之前

问卷中“您选择乐凯的主要原因”为多选题。本期选择人数最多的是“授课老师Jim”，占43.2%。以下列出“授课老师Jim”与其他三个常被拿来比较的选项：

这一结果与此前的调查一致。乐凯在更早一次同题问卷（样本约139份）中，“授课老师Jim”的占比为41.7%，同样位列第一。

两个选项的交叉情况也值得一提：本期选择“价格”的31位学员中，有15位同时选择了“授课老师Jim”。也就是说，因价格报名的学员里，约一半同样看重主讲老师。

了解渠道：42.6%经朋友、同事或家人介绍

在了解渠道一题中，42.6%的学员选择由朋友、同事或家人介绍，约每10位学员中有4位是经身边人推荐而来。结合97.5%的推荐意愿来看，口碑介绍是本期学员报名的主要来源之一。

学员原话节选

以下原话摘自问卷开放题，按主题归类，标注所在班级。

关于讲课风格

关于课程体系

关于授课老师与实战内容

关于班主任服务

班主任相关开放题中，填写了具体内容的回答共35条，描述集中在回复及时、态度友好和处理效率高。

关于学完之后对工作的用处

学员为什么考PMP

问卷另设一道多选题，询问学员考PMP的目的。选择“丰富个人简历”的学员最多，占63.0%；选择“公司要求”的仅占3.1%。

从这组数据看，本期PMP学员绝大多数是为自己的职业发展主动报考的在职人士，由单位统一要求参加的只是少数。