乐凯PMP学员反馈统计：2026年9月考期问卷结果_乐凯咨询

本页公开乐凯咨询2026年9月考期PMP班级的课后问卷统计结果。问卷在考后由学员自愿匿名填写，回收的问卷只代表参与填写的学员，不代表当期参训学员人数。文中数据均以百分比呈现，数字按问卷原始选项计数整理，未做加权处理；多选题各选项占比之和会超过100%。

01主要结果

■97.5%的填写学员愿意向想学PMP的同事、朋友推荐乐凯。

■92.0%的填写学员认为课程达到或高于报名时的期望。

■为主讲Jim老师评分的学员中，97.5%给出5分满分，其余均为4分，无人低于4分。

■“授课老师Jim”是学员选择乐凯的第一理由，占43.2%。

■42.6%的学员经朋友、同事或家人介绍报名。

02调查说明

03推荐意愿：97.5%愿意推荐

在推荐意愿一题中，97.5%的填写学员表示会向想学PMP的同事、朋友推荐乐凯。分班级看，周末班为99.0%，上岸班为100%。

04与报名时的期望相比：92.0%达到或高于期望

推荐意愿反映的是整体印象，“与报名时的期望相比”更接近学员对课程的实际判断。35.2%的学员认为课程高于报名时的期望，56.8%认为与期望一致，两项合计92.0%；认为低于期望的不足1%。

05主讲老师评分：97.5%给Jim老师打满分

评分为5分制。为Jim老师评分的学员中，97.5%给出5分，其余学员给出4分，没有学员打出4分以下的分数。在不作要求的开放题中，也有不少学员主动写到Jim老师，内容集中在讲课易懂、不枯燥和讲题细致三点。Jim老师教学上习惯把《PMBOK指南》中的管理概念放进装修、婚礼、家庭旅行这类日常场景里讲解。

乐凯PMP的精讲按班级分工：周末班由Jim老师精讲，平日班由Eric老师（张璟）精讲，上岸班由王琨老师精讲；精讲结束后，各班的冲刺、讲题、模拟考试讲评与最后复习统一由Jim老师负责。

06报名理由：授课老师排在价格之前

问卷中“您选择乐凯的主要原因”为多选题。本期选择人数最多的是“授课老师Jim”，占43.2%。以下列出其中三个常被拿来比较的选项：

这一结果与此前的同题调查一致：更早一次同题问卷中，“授课老师Jim”同样位列第一，占41.7%。另一个值得一提的交叉结果是：本期选择“价格”的学员中，约一半同时选择了“授课老师Jim”——因价格报名的学员里，也有相当一部分看重主讲老师。

07了解渠道：42.6%经身边人介绍

在了解渠道一题中，42.6%的学员选择由朋友、同事或家人介绍，约每10位学员中有4位是经身边人推荐而来。结合97.5%的推荐意愿来看，口碑介绍是本期学员报名的主要来源之一。

08学员原话节选

以下原话摘自问卷开放题，按主题归类，标注所在班级。

关于讲课风格

关于课程体系

关于授课老师与实战内容

关于班主任服务

班主任相关开放题的回答，描述集中在回复及时、态度友好和处理效率高。

关于学完之后对工作的用处

09学员为什么考PMP

问卷另设一道多选题，询问学员考PMP的目的。选择“丰富个人简历”的学员最多，占63.0%；选择“公司要求”的仅占3.1%。

从这组数据看，本期PMP学员绝大多数是为自己的职业发展主动报考的在职人士，由单位统一要求参加的只是少数。