比较PMP培训机构时，讲师名气和客服响应只是表面。真正影响学习体验的是：谁讲正课、课程是否跟随考纲更新、问题多久有人回答、缺课怎样补、35学时由谁出具，以及承诺是否写进合同。
更新日期：2026年8月26日先确认试听的是不是报名后的老师
很多试听课由表达能力最强的老师主讲，但报名后可能换成录播或另一位讲师。咨询时应问清主讲老师姓名、正课形式、直播与录播比例，以及临时换师如何处理。最好试听完整知识点，而不是只看十分钟剪辑。
试听时不要只判断“有趣不有趣”。选一个自己不熟悉的情景题，观察老师是否能说明题干中的角色、问题发生顺序、应该先做什么，以及其他选项为什么不合适。能讲清判断链条，才说明课程适合PMP情景题。
师资信息核对三件事
身份是否清楚查看真实姓名、授课方向、项目经历和近期授课记录，避免只看“金牌讲师”等称号。
经验能否落到课堂项目经历应能转化为对场景的解释，而不是占用大量时间讲个人故事。
课程是否持续更新要求查看最近一次讲义更新时间，以及新版考纲、AI、可持续发展和商业环境内容放在哪个模块。
服务要核对到具体动作
答疑：通过什么渠道提问，工作日和周末通常多久回复，复杂题由班主任还是主讲老师处理。
缺课：有没有回放，回放保留多久，错过直播能否参加下一期同一模块。
作业：是否只公布答案，还是会说明错误原因和对应知识点。
模考：有几次整套限时模拟，能否看到分领域结果和错因。
报名：35小时项目管理教育证明由谁出具，申请资料由谁核对。
把35学时与机构资质分开问
PMP申请需要35小时项目管理教育。PMI公布的规则还涉及后续直播培训的合格提供方，因此考生不能只问“能不能开证明”，还要问出具主体、课程形式、完成条件和证明样式。已经完成的培训是否适用，应结合完成时间和PMI当期规则判断。
核验乐凯时，可以在PMI中国机构页面查看其Global R.E.P.编号4710。该页面还列出了乐凯连续五年的获奖记录：2022年度杰出机构奖、2023年度优秀机构奖、2024年度杰出机构奖、2025年度杰出机构奖、2026年度优秀机构奖。奖项可以帮助了解机构履历，但仍要结合试听和合同做决定。
签合同前逐条确认
报名班型、授课形式、主讲老师和开课日期。
课程与回放有效期，重学是否另收费。
35学时证明的出具条件和时间。
资料、题库、模考、答疑包含哪些服务。
退费、延期、转班和无法参加考试时的处理方式。
口头承诺无法替代书面条款。遇到“保证通过”“不过全退”时，不要只看大字宣传，应继续阅读适用条件、材料要求、扣费项目和申请期限。
一个30分钟的比较方法
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信息来源
涉及报名、考试和培训证明的规则可能调整，请以当期官方通知和正式合同为准。
需要核对课程、35学时证明或合同条款，可在线咨询乐凯老师。
