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PMP培训合同怎么审?服务期限、退费、重学与发票5项核对

乐凯咨询
2026年06月12日
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直接结论

审PMP培训合同时,先把宣传词换成可验证的交付内容。课程有效期要有起止日期,退费要写触发条件和扣费项目,重学要说明次数与资料更新,发票要确认开票主体、项目和时间。没有写进合同或订单的口头承诺,不宜作为付款依据。

先核对合同主体和收款主体

合同首页的公司名称、盖章主体、收款账户和学时证明出具方应能对应。若使用个人账户收款,或多个公司之间没有书面关系说明,应先暂停支付。保存招生页面、聊天承诺、订单和付款凭证,后续核对服务时才有完整证据链。

销售人员的微信昵称不是合同主体。尤其涉及授权资质和35学时时,应同时检查R.E.P.目录中的名称。

课程交付要写到数量和期限

“精品课程”“全程服务”无法直接验收。合同应写明直播次数、单次时长、回放期限、讲义版本、题库数量口径、模考次数、答疑渠道和预计响应时间。课程升级或更换考期后,原服务是否继续也要明确。

如果主讲老师是报名的重要原因,可问是否固定主讲、临时换老师如何处理。不要只在海报上确认师资。

核验清单
  • 直播与回放的起止时间
  • 题库、模考和批改的具体口径
  • 答疑渠道、时段和人员
  • 资料更新与换考期处理

退费条件要反向读

先找“不予退费”“视为已交付”“需扣除”这些条款。常见前置条件包括完成规定出勤、作业、模考、按时参加考试和提交成绩材料。把每个条件换算成自己能否做到,别只看“不过退”三个字。

还要问清退款范围。培训费、教材费、报名服务费和已开通账号是否分别扣除,退款申请窗口有多长,审核需要哪些材料,都应有明确口径。

重学、延期和转班分别确认

重学不等于退费,延期也不等于保留全部服务。确认免费重学几次、能否换老师、是否包含新版讲义和题库、班主任服务是否继续、重新开具学时证明是否收费。

计划参加较晚考期的人,应特别关注课程有效期。如果有效期在考试前结束,再低的价格也可能变成重复购买。

发票和违约处理别留到最后问

付款前确认能否开培训服务类发票、开票主体是否与合同一致、电子发票何时提供、退费后发票如何处理。企业报销还要提前问财务对抬头、税号和项目名称的要求。

发生争议时先按合同约定沟通并保留记录。本文提供的是核对思路,不替代针对具体合同的法律意见;金额较大或条款复杂时,应让专业人士审阅。

资料来源和更新说明

核对日期:2026年7月21日。考试与培训规则可能调整,办理前请以PMI和PMI中国最新通知为准。

Q&A 常见问题

PMP培训合同里最容易忽略什么?
最容易忽略的是服务有效期和退费前置条件。很多人只看总价与课程名,没有确认回放截止日期、出勤要求、模考次数、重学范围和退款扣费项目。
销售口头承诺有效吗?
不要只依赖口头承诺。要求把重要承诺写进合同、订单备注或双方确认的书面服务清单,并保存付款与沟通记录。
不过免费重学等于保过吗?
不等于。免费重学通常只是再次开放课程,可能不含班主任、资料更新、模考或报名服务。需要逐项确认重学范围。

需要核对具体班型、35学时或合同条款,可在线咨询乐凯老师

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